Listez une série de questions qui vous tiennent particulièrement à cœur. Celles-ci peuvent porter sur les activités de l'entreprise, ses projets de développement, les défis qu'elle rencontre au quotidien, les profils qu'elle recherche, les opportunités de carrière qu'elle propose aux jeunes diplômés, les possibilités de formation continue qu'elle offre à ses collaborateurs, la prise en charge des "nouveaux" et leur intégration, etc. Pensez à adapter vos questions à votre interlocuteur (spécialiste ou responsable RH), la pertinence de ces dernières influera grandement sur l'impression que vous laisserez. Vous trouverez également ici quelques exemples de CV. Pour plus d'informations, nous vous invitons à aller voir sur le site http://www.success-and-career.ch/conseils/curriculum-vitae la rédaction d'un CV. (Site Success & Career)
Le cv anté-chronologique est particulièrement adapté aux jeunes débutant dans la vie active. Son principe est de commencer par l'expérience professionnelle la plus récente et de remonter dans le temps, partant du fait que votre dernière activité est en principe celle où vous avez eu le plus de responsabilités, parfois même en ligne avec votre projet professionnel. Cet ordre s'applique à toutes les rubriques de votre CV. A faire figurer au menu de votre CV 1. Données personnelles - prénom, nom, adresse, téléphone, mobile, adresse e-mail - date de naissance (plutôt que l'âge, considérant que les données sont de plus en plus souvent informatisées, sur les plateformes emploi par exemple) - état civil - nationalité (si vous en avez plusieurs, mentionnez-les) Evitez de citer toute confession religieuse ou appartenance politique. 2. Objectif En une ou deux phrases, l'objectif doit révéler à l'entreprise ce que vous recherchez et ce que vous avez à lui apporter. S'il n'est justifié que pour les offres spontanées - l'objectif d'une réponse à une annonce étant défini par l'annonceur - mieux vaut toutefois ne pas en mettre si celui-ci doit être imprécis ou "bateau". 1 entreprise = 1 objectif 3. Formation Elle précède l'expérience professionnelle pour un CV junior; après deux ou trois années d'expérience, on inversera l'ordre. Considérant que vous êtes nombreux à bénéficier d'un même bagage théorique, il est nécessaire de personnaliser votre parcours académique, c'est-à-dire de relever tout élément pertinent qui le distinguera de celui de vos collègues d'études. Votre travail de fin d'études peut être mentionné, de la même façon qu'un échange académique, une participation active à un symposium ou une distinction par exemple. Publications, articles, brevets: ne pas hésiter à joindre une annexe à votre CV, si cette énumération devait l'alourdir. 4. Expérience professionnelle Un stage, une mission temporaire ou un emploi en cours d'études sont autant d'occasions qui vous permettent de vous confronter au monde professionnel, d'acquérir et de démontrer des compétences. Ils doivent par conséquent figurer sous cette rubrique. Si vous en avez toutefois réalisé beaucoup, ne les énumérez pas, ce pourrait être fastidieux, mais regroupez-les par thèmes. Pour un CV junior, l'ordre des éléments est le suivant: nom de la société, votre fonction et, capital, en deux ou trois points le descriptif concret de vos responsabilités. Ce descriptif permet de rendre vos expériences plus palpables, plus réelles et donc plus crédibles. 4.a Résultats Une expérience professionnelle décrite en deux ou trois points gagne en impact si elle est traduite en termes de résultats, présentés autant que possible de manière quantifiable: données chiffrées, projets menés à terme, impact de votre travail sur l'entreprise, etc. Pensez à utiliser des verbes d'action ! 4.b Softs skills Les soft skills ou compétences "douces" représentent le complément nécessaire qui informera le recruteur sur votre potentiel humain au sein de l'entreprise. Ils pèsent lourd dans le jugement d'un recruteur qui doit mesurer l'adéquation de votre personnalité avec un type de job, une dynamique de travail ou plus généralement une culture d'entreprise. Vos compétences humaines gagnent en pertinence si elles sont présentées en regard de vos réalisations professionnelles ou extra-professionnelles. Elles représentent même une issue valorisante à des missions temporaires, des activités associatives ou des passions sportives. Les soft skills concluent ainsi sur vos expériences, à la suite ou en lieu et place des résultats, parfois difficilement quantifiables. 5. Activités parallèles/associatives Leur présentation se fait à l'identique de vos expériences professionnelles : le nom de l'institution/association/fondation/club/etc..., votre fonction et l'illustration en quelques points de ce que vous y avez réalisé. Des softs skills peuvent être mis en relation avec une activité sportive: sport d'équipe = sens du collectif, la pratique d'un instrument de musique: pratique depuis 10 ans du violoncelle= persévérance/créativité ou une activité associative par exemple: membre actif d'une association = personnalité engagée et enthousiaste/sens des initiatives. 6. Langues Commencez par mentionner votre langue maternelle et terminez par celle que vous maîtrisez le moins. Parallèlement à une appréciation traditionnelle du type: courant/avancé//intermédiaire/débutant, basez-vous sur le Standard européen des langues élaboré par le Conseil de l'Europe (voir: www.success-and-career.ch/conseils/curriculum vitae/niveau de langues), dont la qualité essentielle est l'objectivité. Notez qu'un diplôme obtenu fait office d'évaluation et que vous le mentionnez en lieu et place du niveau considéré par le Standard européen. N'oubliez pas de mentionner l'année de l'obtention du diplôme - et les résultats s'ils sont bons! De même, vous indiquerez tout séjour linguistique, celui-ci attestant de votre niveau de langue. 7. Informatique En plus des outils bureautiques courants et de l'Internet, vous maîtrisez d'autres logiciels, des langages de programmation ou des outils de développement: mentionnez-les s'ils constituent un atout pour le poste convoité. 8. Centres d'intérêts/Hobbies C'est la note personnelle de votre CV, alors évitez les banalités! Vos activités doivent être pratiquées régulièrement, vos centres d'intérêts revêtir une place importante dans votre quotidien et traduire certains aspects de votre personnalité. 9. Photo ou pas photo ? Si on vous la demande, mettez-la. Dans le cas contraire, il en va de votre libre arbitre. Sachez toutefois qu'une photo permettra à un recruteur de se souvenir de vous plus facilement. C'est pour cette raison qu'elle est particulièrement recommandée dans le cas d'un forum (photo d'identité couleurs en tenue classique). La mise en page Soyez attentif au matériel : - à la qualité du papier : grammage de 90 gr. minimum - à la couleur du papier : blanc, ivoire ou gris clair - au format du papier : A4 - au format de l'enveloppe : A4 (évitez les pliages) Soyez attentif à la présentation : - le CV doit être tapé et uniquement au recto - logiquement construit, les informations clairement hiérarchisées (jouez sur les titres, sous-titres, intertitres) - agréable à lire (respectez une marge suffisante) Attention à l'orthographe, à la grammaire, à la ponctuation : les fautes sont très mal perçues ! Mini-guide de conseils rédigé par Success & Career qui édite Career Starter, le leader suisse des guides de carrière bilingues. Pour plus de conseils, consultez www.success-and-career.ch
Traditionnellement, elle accompagne votre CV. Ce n'est pas une pure formalité. Elle ne doit ni répéter le contenu de votre CV, ni contenir des platitudes. Elle est au contraire l'occasion de personnaliser votre envoi et de vous adresser à une entreprise en particulier. Ne sachant pas sur quel type de recruteur vous allez tomber: celui qui privilégie le CV à la lettre ou celui qui privilégie la lettre au CV, vous ne pouvez bâcler ni l'un ni l'autre. Pas de lettre passe-partout, ciblez votre candidature : 1 entreprise = 1 lettre - Adressez-vous à une personne nominative, soit au responsable du recrutement, soit à un responsable de service. N'hésitez pas à téléphoner au standard de la société pour connaître son nom. Si votre réseau vous a communiqué un nom, exploitez-le. - Recherchez des informations sur l'entreprise à laquelle vous voulez écrire. Utilisez les informations parues dans la presse, les annuaires professionnels, la plaquette de l'entreprise ou sur son site Internet. Vous ne lui écrivez pas par hasard : l'entreprise « x » vous intéresse particulièrement pour une raison précise. - Développez vos compétences. Inutile de redire ce qui se trouve sur votre CV. Enoncez soit vos points forts, soit une réalisation spécifique qui correspond parfaitement aux besoins de l'entreprise que vous percevez intuitivement ou que vous connaissez (renseignements obtenus par votre réseau, par la lecture de la presse, etc.). Structure de votre lettre – 3 paragraphes Vous Pourquoi l'entreprise vous intéresse-t-elle ? Quelle est sa spécificité qui fait votre motivation à vous adresser à elle ? Moi Ce que j'ai à lui proposer (expérience, réalisations, résultats, compétences relationnelles). Nous Proposition de collaboration/objectif/perspectives. Que faut-il joindre à votre lettre de motivation ? - Si vous répondez à une annonce : tous les documents demandés… mais rien que ceux-là ! (ne surchargez pas votre dossier de candidature) - Si vous faites une candidature spontanée : votre CV et vos diplômes. Quels sont les pièges à éviter ? - Une lettre de 2 ou 3 pages qui raconte l'histoire de votre vie. - Des fautes d'orthographe dans le corps de la lettre, sur le nom du recruteur ou sur son sexe. - Des erreurs concernant l'entreprise (son type d'activité, sa taille, ses produits, etc.). - Des termes négatifs ou approximatifs. Vous n'êtes pas là pour évoquer vos problèmes ou vos doutes: Diplômé depuis un an, je me demande si je ne dois pas changer d'orientation...». - Des platitudes du type: « Dynamique et autonome… ». - Un style pompeux ou désuet: «Je sollicite de votre haute bienveillance un entretien…», « Recevez mes plus respectueux hommages… ». - Un ton quasi désespéré: « Si vous estimez que je puisses être utile à votre société … ». Relisez toujours votre lettre deux heures après l'avoir rédigée ou, mieux, le lendemain. Etes-vous satisfait de l'image que vous donnez de vous ?Votre message est-il clair ? Donne-t-il envie de vous rencontrer ?
Vous avez décroché un entretien ... maximisez vos chances de réussite ! L'entretien n'est pas un combat ni une épreuve de force mais un échange d'informations et l'occasion de promouvoir vos talents. Un entretien réussi ne réside pas simplement en l'obtention d'un poste, mais en ce que le poste obtenu vous corresponde le plus possible. Avant l'entretien - Ayez votre parcours bien en tête. Soyez prêt à répondre à toutes questions relatives à votre expérience professionnelle ou à vous-même. Attention à ne pas vous tromper dans les dates, ni dans les chiffres énoncés et à ne pas vous contredire. - Soyez prêt à donner des exemples démontrant vos talents, qualités, valeurs. - Renseignez-vous sur l'entreprise: son activité, son chiffre d'affaires, son bénéfice, ses marchés, ses produits, sa localisation, sa position sur le marché français, européen, international, sa réputation, ses concurrents, son potentiel de développement, le titre de la personne qui vous reçoit, etc. - Préparez quelques questions pertinentes. - Emportez avec vous une copie de vos CV, diplômes, certificats de travail, liste de références, liste éventuelle de publications, etc. - Ayez de quoi écrire et soyez prêt à prendre quelques notes. Pendant l'entretien - Laissez parler d'abord le recruteur et sachez prêter une oreille attentive à ses questions. - Soyez clair et explicite sur ce que vous avez fait jusqu'à maintenant dans votre vie. - Soyez vous-même et présentez-vous sincèrement, évitez d'affabuler ou de mentir à votre sujet, un recruteur averti le ressent immédiatement. - N'interrompez jamais votre interlocuteur. - Posez des questions. Identifiez les problèmes de l'entreprise ou les enjeux plus spécifiques du département et/ou du poste. Efforcez-vous de cerner la culture de l'entreprise : quelles sont les valeurs que la société encourage et que les cadres partagent, relais privilégié vers les autres catégories de personnel. - Evitez par contre d'insister lourdement sur les vacances, les horaires, les avantages offerts par la société, etc. - Ne critiquez jamais vos précédents employeurs. - N'utilisez jamais un langage familier, argotique ou grossier. Après l'entretien Ne brisez pas la bonne impression produite par un empressement intempestif à en finir précipitamment. Avant de prendre congé de votre interlocuteur, renseignez-vous sur les prochaines étapes du processus de sélection: - Y a-t-il encore d'autres candidats à auditionner? - Quand pouvez-vous espérer une réponse? - Y a-t-il une suite prévue avec d'autres entretiens à la clé ? Etc. Remerciez pour l'attention et le temps qui vous ont été consacrés. Si vous ressentez de l'intérêt pour le job, envoyez le jour suivant un e-mail ou un mot à la personne qui vous a interviewé, en lui confirmant votre motivation à rejoindre l'entreprise et en la remerciant une fois encore du temps qu'elle vous a consacré. Soyez sobre et concis : 5 ou 6 lignes suffisent. Check list Je peux expliquer mon parcours. Je connais mes forces et mes faiblesses. Je suis conscient de mes motivations pour ce poste. Je suis convaincu de l'adéquation entre mon profil et le poste. Je sais l'impression que je veux donner lors de l'entretien. J'ai apporté avec moi tous les documents nécessaires (CV/diplômes/lettres de recommandation). J'ai adopté une tenue adéquate, sobre et classique. Je connais le nom de la/des personne/s que je vais rencontrer. Je suis au fait de la situation de l'entreprise. Je connais mes disponibilités (date d'entrée en fonction/pourcentage). Je me considère comme un prestataire de services et non comme un demandeur d'emploi. J'ai pris des dispositions pour arriver sur le lieu de l'entretien quelques minutes avant l'heure fixée. Je suis détendu et confiant quant au bon déroulement de l'entretien.
Questions type des recruteurs Sur vous-même Parlez-moi de vous... Quels sont vos points forts, vos points faibles? Quelles expériences ont le plus contribué à la formation de votre personnalité? Sur vos objectifs professionnels À quoi avez-vous été sensible dans notre annonce? Que savez-vous de notre société (produits/ marchés/clients/concurrents/culture d'entreprise)? Pourquoi aimeriez-vous intégrer notre société? Quelles sont, à votre avis, les qualités requises pour le poste? Qu'attendez-vous de cet emploi? Que pouvez-vous apporter à notre société? Pourquoi devrions-nous vous engager? Quelles sont vos prétentions de salaire? Sur vos aptitudes relationnelles Préférez-vous travailler seul ou en équipe? Que recherchez-vous chez votre supérieur hiérarchique? Quel serait pour vous le cadre de travail idéal? Comment réagissez-vous à la critique? Comment gérez-vous les conflits? Sur votre expérience professionnelle Quelle a été votre expérience la plus significative? Qu'avez-vous réalisé récemment? Quelles ont été vos plus grandes responsabilités? Décrivez un cas où votre travail a été critiqué. Comment vous voyez-vous évoluer dans votre carrière? Parlez-nous des « trous » dans votre CV. Sur votre formation Avez-vous participé à des activités associatives? Parlez-nous de vos travaux d'études. Si c'était à refaire? Le dress code Le monde du travail n'est plus celui de la vie estudiantine. Il connaît ses propres règles et codes que vous devrez accepter pour réussir votre intégration. La tenue vestimentaire en fait partie. Avant votre premier entretien préparez dès lors votre tenue avec soin, en ayant en tête l'image que vous souhaitez donner de vous. Votre profil est un tout. Il ne se résume pas seulement à un diplôme et une liste de compétences. Votre tenue vestimentaire vous permet de mettre en avant votre valeur et traduit l'estime que vous avez de vous. Vous soucier de votre tenue vestimentaire est également une marque de respect pour l'interviewer. Lui aussi aura adopté une tenue de mise, en accord avec le style de l'entreprise. Chaque société possède un dress code: n'hésitez pas à vous renseigner à son sujet avant l'entretien. Si vous n'avez pas pu obtenir d'informations précises, préférez un style formel: mieux vaut être trop habillé que pas assez! A éviter Pour les femmes: Le vieux tailleur de sa mère Le décolleté trop plongeant et la mini-jupe Le chemisier aux couleurs trop vives Les bas filés Les talons trop hauts Le maquillage trop prononcé ou le vernis à ongle trop voyant Pour les hommes Le vieux complet de son père La chemise aux couleurs criardes La cravate aux motifs exubérants Les chaussettes blanches La barbe de 3 jours (il est conseillé de se présenter sans barbe aucune) Pour les 2 Les baskettes ou les tongues Les effluves de parfum ou d'eau de toilette Les cheveux sales ou mal coiffés Les bijoux ostentatoires Les piercings Les ongles sales ou mal coupés En bref Ne vous faites pas remarquer par une tenue ou des accessoires trop originaux. Optez pour une tenue classique et sobre, sans couleurs agressives. N'hésitez pas à vous renseigner sur le code vestimentaire de l'entreprise. N'oubliez pas: vous n'avez qu'une seule occasion de faire une première bonne impression. Pensez-y dès le forum! |
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